Kargo ücreti ne kadar? Hangi koşullarda kargo bedava?
- Kargo ücreti 7TL'dir. 300TL Üzeri Ücretsizdir.
Hangi kargo şirketi ile teslimat yapılıyor?
- trustshoes.com.tr siparişlerinizi anlaşmalı olduğu
Yurtiçi Kargo firması ile göndermektedir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir? elime ne zaman
ulaşır?
- Siparişinizdeki ürünler merkez stoklarımızda mevcut
ise hafta içi Saat 15:00 e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
Merkez stoklarımızda mevcut olmayan ürünler temin edilerek ortalama 3 iş günü
içerisinde kargoya verilmektedir. Hafta sonu ve genel tatil günlerinde verilen
siparişler izleyen ilk iş gününde işleme alınır. Yukarıdaki süreler siparişlerin
%98 den fazlası için gerçekleşen kargoya teslimat sürelerini ifade eder ve
Trust Shoes için bağlayıcı değildir. İstisnai durumlarda kargoya verilme süresi
10 iş gününü bulabilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra size
ulaşma süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1 ila 5 iş günü arasında değişmektedir.
Kargomu nasıl takip edebilirim?
- Üye girişi yaparak hesabınıza ulaşıp Siparişlerim
linkine tıklayınız. Açılan sayfada tüm geçmiş ve güncel siparişlerinizin
durumunu görebilirsiniz.
Detaylı incelemek için, ilgili sipariş numarasına
tıklayabilirsiniz.
Üye olmadan sipariş oluşturduysanız, Müşteri
Hizmetleri bölümünde Sipariş Takibi bağlantısına tıklayınız. Açılan ekranda
sipariş numaranızla birlikte e-mail adresinizi girerek, siparişinizin durumunu
görebilirsiniz.
Kargomu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim ?
- Ürün kargo firması tarafından size ulaştırıldığında
lütfen görevlinin önünde paketin hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz.
Hasarlı paketleri kesinlikle teslim almayınız, görevliye
tutanak düzenlettirip iade ediniz.
Yurt dışına veya KKTC’ ye gönderi yapılıyor mu?
- Yurt dışına veya KKTC'ye sipariş gönderimi
yapılmamaktadır.
Trust Shoes © 2021 - Tüm Hakları Saklıdır.
Altyapı: Trust Shoes Medya